La maintenance informatique pensée pour la très petite entreprise
Votre informatique entre de bonnes mains, en toute sérénité
Quand on dirige seul ou à deux son entreprise, son cabinet, son atelier ou son exploitation, on n'a pas le temps de devenir technicien informatique. Et pourtant, un PC qui ralentit, une imprimante qui ne répond plus, une boîte mail qui dysfonctionne, c'est du chiffre d'affaires en moins et de l'énergie gaspillée.
LMS Care est un service de maintenance informatique pensé pour les TPE : un abonnement clair, des engagements précis, un interlocuteur unique qui vous connaît, vous et votre matériel. Pas de jargon, pas de surprise, pas de tour de passe-passe technique.
Quatre engagements simples
Ce que LMS Care couvre, et comment
Maintenance préventive
Des visites planifiées pour éviter les pannes avant qu'elles n'arrivent.
Maintenance curative
Une intervention rapide quand un incident survient, dans des délais garantis.
Support d'accompagnement
Une assistance à distance par prise en main sécurisée, dans la limite de votre forfait.
Conseil DSI externalisé
Un regard d'expert pour vos choix d'équipement et d'évolution informatique.
Trois paliers, une seule philosophie
Choisissez le niveau de couverture adapté à votre dépendance à l'informatique.
Essentiel
- 1 visite préventive par an sur site
- 30 min / mois de support à distance (cumulables trimestre)
- Diagnostic à distance prioritaire
- GTI 8h ouvrées / GTR 24-48h
- Reporting annuel d'activité
- Curative hors quota : 75 € HT/h
Pro
- 2 visites préventives par an (semestrielles)
- 2 h / mois de support à distance
- 1 h de curative incluse par trimestre
- 30 min de conseil DSI par trimestre
- GTI 8h ouvrées / GTR 24h
- Reporting semestriel
- Curative hors quota : 70 € HT/h
Premium
- 3 visites préventives par an
- 4 h / mois de support à distance
- 3 h de curative incluses par trimestre
- 1 h de conseil DSI par trimestre
- GTI 4h ouvrées / GTR 24h
- Reporting trimestriel
- Priorité absolue d'intervention
- Curative hors quota : 65 € HT/h
Comparatif détaillé
Tout savoir d'un coup d'œil
| Caractéristique | Essentiel | Pro | Premium |
|---|---|---|---|
| Prix mensuel HT | 79 € | 129 € | 199 € |
| Visites préventives / an | 1 | 2 | 3 |
| Support à distance / mois | 30 min | 2 h | 4 h |
| Curative incluse / trimestre | — | 1 h | 3 h |
| Conseil DSI / trimestre | — | 30 min | 1 h |
| GTI (Garantie Temps d'Intervention) | 8 h ouvrées | 8 h ouvrées | 4 h ouvrées |
| GTR indicative | 24-48 h | 24 h | 24 h |
| Reporting | Annuel | Semestriel | Trimestriel |
| Tarif curative hors quota (HT/h) | 75 € | 70 € | 65 € |
📍 Précisions importantes
Horaires d'intervention : du lundi au vendredi, 8h30-12h / 14h-18h. Déplacements facturés en sus selon zone (20 € / 35 € / 60 € HT). Engagement 12 mois avec tacite reconduction et préavis de 2 mois. Prélèvement SEPA mensuel.
L'écosystème LMS, trois services complémentaires
LMS Care est la pierre angulaire. Selon vos besoins, vous pouvez le compléter par deux autres offres dédiées.
LMS Care
Maintenance préventive et curative de votre poste informatique. Pour que votre matériel fonctionne, simplement.
LMS Vault
Archivage à valeur probatoire de vos documents professionnels. Pour conserver, prouver, restituer en cas de besoin.
LMS Global Circle
Sauvegarde sécurisée et continuité d'activité. Pour ne jamais perdre vos données, même en cas de sinistre.
Prêt à passer en mode sérénité ?
Un échange de 15 minutes suffit à identifier le palier adapté à votre activité. Diagnostic et devis sans engagement.